En VR Chronos respetamos tu privacidad y cuidamos la información que compartes con nosotros. El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

1. Recolección de datos

Recolectamos datos personales cuando:

• Realizas una compra en nuestra tienda.
• Te registras en nuestra página o WhatsApp.
• Te comunicas con nuestro servicio de atención.

Los datos solicitados pueden incluir: nombre, número de identificación, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de pago.

2. Uso de la información

Tus datos personales se utilizan únicamente para:

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Ofrecerte soporte y atención postventa.
• Enviarte promociones, novedades o información relacionada con nuestros productos (si lo autorizas).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Derechos del titular

Como cliente y titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tu información.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que hay un incumplimiento.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando sea procedente.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

5. Canales de contacto

Para ejercer tus derechos o resolver inquietudes sobre el manejo de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 [email protected]
📞 +57 310 8794589