Política de Privacidad -

En VR Chronos, valoramos tu tiempo… y tu privacidad.

Este documento tiene como propósito informarte cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda online y realizas una compra.
Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

🧾 1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando compras en nuestra tienda o te registras, recopilamos datos como:

Nombre completo
Dirección de envío
Correo electrónico
Número de contacto
Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas de pago certificadas)

También recopilamos datos de navegación mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies).

🔍 2. ¿Para qué usamos tu información?

Usamos tu información para:

Procesar y entregar tus pedidos de forma segura y eficiente.
Personalizar tu experiencia en la tienda.
Enviarte notificaciones sobre tu compra o el estado del pedido.
Compartir ofertas y promociones (solo si nos das permiso).
Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales en Colombia.

🔒 3. ¿Cómo protegemos tu información?

Usamos cifrado SSL y protocolos de seguridad actualizados.
Solo personal autorizado puede acceder a tus datos, y únicamente para fines operativos.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros, salvo proveedores logísticos o de pago que los requieran para procesar tu pedido.

🇨🇴 4. Tus derechos como titular de datos en Colombia

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o actualizar tus datos personales.
Solicitar la eliminación de tu información cuando lo desees.
Revocar tu autorización para el tratamiento de tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si crees que se ha vulnerado tu privacidad.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: politica_privacidad@vrchronos.com

✉️ 5. Comunicaciones y promociones

Solo te enviaremos correos con promociones o novedades si nos das tu consentimiento al registrarte o suscribirte.
En cualquier momento puedes darte de baja desde el enlace al final de nuestros correos.